Hjälpcenter
Hur kan vi hjälpa?
Bläddra bland vanliga frågor nedan. Hittar du inte vad du letar efter? Kontakta oss
Kom igång
Fungerar ATHOMIC med alla Shopify-planer?
Ja. ATHOMIC ansluter till alla Shopify-butiker via en officiell OAuth-integration. Det finns inga krav på Shopify-plan — det fungerar på alla planer inklusive Basic, Shopify, Advanced och Plus.
Hur ansluter jag min Shopify-butik?
Efter registrering går du till Inställningar → Shopify-integration och klickar på "Anslut butik". Du omdirigeras till Shopify för att godkänna anslutningen. Hela din produktkatalog importeras automatiskt på sekunder.
Hur lång tid tar installationen?
De flesta butiker är igång inom 15 minuter. Att ansluta Shopify tar sekunder. Att lägga till konkurrent-URL:er och konfigurera prisregler tar vanligtvis 10–15 minuter beroende på katalogens storlek.
Finns det en gratis plan?
Ja. Starter-planen är gratis för alltid och inkluderar upp till 50 produkter, 2 flöden, 1 aktiv kampanj och 1 co-pilot-körning per dag. Inget kreditkort krävs.
Prissättning och agenten
Kan dynamisk prissättning skada mina marginaler?
Nej. Alla prisregler bygger på marginalskydd. Du sätter minimigränser i både kronor och procent, och agenten sätter aldrig pris under dessa. Dessutom finns RRP-tak och en strömbrytare som stoppar körningen om något avviker.
Vad är skillnaden mellan co-pilot och autopilot?
Co-pilot körs på begäran och visar en förhandsgranskning av alla föreslagna prisändringar innan något påverkar din butik. Autopilot körs automatiskt var 24:e eller 48:e timme. Autopilot ingår från Pro-planen.
Hur ofta körs prisagenten?
I co-pilot-läge körs agenten när du triggar det manuellt. I autopilot-läge körs den automatiskt var 24:e eller 48:e timme beroende på dina inställningar. Konkurrentpriser övervakas kontinuerligt i bakgrunden.
Kampanjer
Kan jag köra kampanjer och använda automatiserad prissättning samtidigt?
Ja. Du kan pausa prisagenten under aktiva kampanjer så att den inte skriver över dina rabattpriser. När kampanjen avslutas återställs originalpriserna och agenten återupptas automatiskt.
Vad händer med priserna när en kampanj avslutas?
När en kampanj avslutas återställer ATHOMIC varje produkt till exakt originalpreset — samma pris som sparades innan kampanjen startade. Ingen manuell städning krävs.
Produktflöden
Hur hålls mitt Shopify-produktflöde uppdaterat?
ATHOMIC synkroniserar flödesdata automatiskt. När priser, titlar eller lager ändras i Shopify uppdateras produktflödet automatiskt. Klistra in den hostade flödes-URL:en en gång — ATHOMIC sköter resten.
Vilka plattformar stöds för produktflöden?
ATHOMIC stöder Google Shopping, Meta (Facebook och Instagram), TikTok, Prisjakt, Klarna och Prisradar. Varje plattform har ett förkonfigurerat flödesformat klart att använda på minuter.
Fakturering
Kan jag avsluta när som helst?
Ja. Månadsplaner kan avslutas när som helst utan avgift. Din plan förblir aktiv till slutet av den aktuella faktureringsperioden.
Hur fungerar årsplanen?
Årsplanen faktureras i förskott för 12 månader med 33 % rabatt jämfört med månadsbetalning. Den kan inte återbetalas halvvägs, men du behåller full åtkomst under hela året.