Hjelpesenter

Hvordan kan vi hjelpe?

Finn svar på vanlige spørsmål nedenfor. Finner du ikke det du leter etter? Kontakt oss

Kom i gang

Fungerer ATHOMIC med alle Shopify-planer?
Ja. ATHOMIC kobler til alle Shopify-butikker gjennom en offisiell OAuth-integrasjon. Det er ingen krav til Shopify-plan — det fungerer med alle planer inkludert Basic, Shopify, Advanced og Plus.
Hvordan kobler jeg til Shopify-butikken min?
Etter registrering går du til Innstillinger → Shopify-integrasjon og klikker "Koble til butikk". Du blir sendt til Shopify for å godkjenne tilkoblingen. Hele produktkatalogen din importeres automatisk på sekunder.
Hvor lang tid tar oppsett?
De fleste butikker er oppe og kjøre innen 15 minutter. Tilkobling av Shopify tar sekunder. Å legge til konkurrent-URL-er og konfigurere prisregler tar vanligvis 10–15 minutter avhengig av katalogens størrelse.
Finnes det en gratis plan?
Ja. Starter-planen er gratis for alltid og inkluderer opptil 50 produkter, 2 feeder, 1 aktiv kampanje og 1 co-pilot-kjøring per dag. Ingen kredittkort nødvendig.

Prising og agenten

Kan dynamisk prising skade marginene mine?
Nei. Alle prisregler er bygget for marginbeskyttelse. Du setter minimumsgrenser i både kroner og prosent, og agenten setter aldri pris under disse. I tillegg får du VPP-tak og en strømbryter som stopper kjøringen hvis noe avviker.
Hva er forskjellen mellom co-pilot og autopilot?
Co-pilot kjører på forespørsel og viser en forhåndsvisning av foreslåtte prisendringer. Autopilot kjører automatisk etter fast intervall, hver 24. eller 48. time. Autopilot er tilgjengelig fra Pro-planen.
Hvor ofte kjører prisagenten?
I co-pilot-modus kjører agenten når du utløser den manuelt. I autopilot-modus kjører den automatisk hver 24. eller 48. time avhengig av innstillingene dine. Konkurrentpriser overvåkes kontinuerlig i bakgrunnen.

Kampanjer

Kan jeg kjøre kampanjer og bruke automatisert reprising samtidig?
Ja. Du kan sette prisagenten på pause under aktive kampanjer slik at den ikke overskriver rabatterte priser. Når kampanjen avsluttes, gjenopprettes originalpriser og agenten fortsetter automatisk.
Hva skjer med prisene når en kampanje avsluttes?
Når en kampanje avsluttes, gjenoppretter ATHOMIC hvert produkt til nøyaktig opprinnelig pris — samme pris som ble lagret før kampanjen startet. Ingen manuell opprydding er nødvendig.

Produktfeeder

Hvordan holdes produktfeeden i Shopify oppdatert?
ATHOMIC synkroniserer feeddata automatisk. Når priser, titler eller lager endres i Shopify, oppdateres produktfeeden fortløpende. Du limer inn feed-URL-en én gang, så håndterer ATHOMIC resten.
Hvilke plattformer støttes for produktfeeder?
ATHOMIC støtter Google Shopping, Meta (Facebook og Instagram), TikTok, Prisjakt, Klarna og Prisradar. Hver plattform har et ferdigkonfigurert feedformat klart til bruk på minutter.

Fakturering

Kan jeg avslutte når som helst?
Ja. Månedlige planer kan avsluttes når som helst uten gebyr. Planen din forblir aktiv til slutten av gjeldende faktureringsperiode.
Hvordan fungerer årsplanen?
Årsplanen faktureres forskuddsvis for 12 måneder med 33 % rabatt sammenlignet med månedlig fakturering. Den kan ikke refunderes midtveis, men du beholder full tilgang gjennom hele året.

Har du fortsatt spørsmål?

Teamet vårt hjelper deg gjerne.

Kontakt oss